МТС-банк. Вечная память

В жизни столько нелепых историй, что и придумывать, над чем посмеяться, не надо.

В ноябре прошлого года в отделении МТС я открыла карту МТС-деньги, чтобы кэшбэком оплачивать связь. Девушка, оформляя мне карту, умудрилась сделалать сразу две ошибки, написав фамилию с точками над буквой е и перепутав местами две крайние цифры моего номера телефона. Информация попала в базу.

Увидев документ, я вынуждена была закрыть карту, открыв новую через 45 дней. Начала пользоваться, но кэшбэк, попадая в лист ожидания, шёл на несуществующий номер телефона, почему-то за исключением сети магазинов Магнит. Видимо, есть что-то магнетическое для денег и кэшбэка в этом названии.

Девять месяцев обращений в банк, с посылом восстановления справедливости - пустая трата времени. Ты обращаешься в банк, рассказываешь историю, тебя переключает по цепочке к специалистам, каждому из которых ты рассказываешь ту же историю, пока не доберёшься к тому, кто вроде и в праве и возможности решить, но как раз в это время заканчивается час времени, после которого связь в нашей стране принято обрывать.

Пробовала открыть карту МТС, чтобы совместить данные, но в базе МТС оказался номер телефона, которым я прекратила пользоваться 11 лет назад, вернувшись из Москвы домой. Поэтому активировать карту невозможно.

Сегодня я получила смс, что только моё личное присутствие в банк МТС-деньги может помочь в решении моей проблемы. В очередной раз банк предложил мне обратиться лично в банк, которого нет ни в нашем городе, а теперь уже, с сентября, нет даже и в нашем регионе. Чтобы получать кэшбэк в размере 500 рублей, мне предлагают прокатиться из Петрозаводска в северную столицу.

Сегодня приняла решение закрыть карту и забыть о МТС- банке, как о страшном сне, пустых надеждах и вот, от нелепости происходящего, предлагаю вместе посмеяться над моей затянувшейся историей.

Не делайте досадных ошибок, господа-товарищи! Или делайте, тогда о Вас точно никогда не забудут!