Местечковое самодурство

Казало бы, прожив на свете "энное" количество лет, большинство здравомыслящих людей совершенно искренне полагают, что навряд ли им доведётся столкнуться с нечто из ряда вон выходящим, способным ошарашить и удивить.
А нет! Несмотря на весьма солидный опыт прожитых десятилетий и усердно накопленный, как думается, фундаментальный запас житейской мудрости ,сами того не желая - удивляемся! Даже не то, чтобы удивляемся, а от всей души поражаемся, изумляемся и недоумеваем,  опешив от некоего события, или эпизода, наполненного, как правило, негативной энергией...
Не в позабытом же Богом захолустье живём; пусть не в "первой", главной ,но и в не менее красивой, да значимой по культурным ценностям "Северной столице"нашло приют медицинское заведение, о котором будет этот рассказ.
Пусть столица, как упоминалось выше- не "первая", а вторая и больница, исходя из данной логики, тоже не под номером один... Что ж с того?! Но, как показывает жизнь, почетное второе место не всегда присуждается по заслугам!
Факты - "вещь" упрямая! Порой хочется с ними поспорить, да не получается...
И так; многие граждане, независимо от возраста, сталкиваются с проблемой "плохого" зрения. Мы не станем углубляться в подробности, перечисляя все возможные неприятности, связанные с данным, немаловажным органом человеческого организма. Тем более, нет нужды путать себя и вас медицинскими терминами и формулировками ,когда есть возможность быстрее перейти к сути рассказа; одна, пару раз перешагнувшая "бальзаковский возраст" особа обратилась в поликлиническое отделение по месту жительства с жалобой на ухудшение зрения. Как и положено в подобной ситуации, врач-терапевт дал направление к специалисту, занимающемуся  вопросами о принятии решения касательно постановки в очередь на квоту, дающую право сделать операцию "на глазах" бесплатно. "-Пока, вроде бы, всё складно- да ладно..." Скажите вы... Может быть и складно, но вовсе не ладно! Чтобы "активировать" данное, щедрое предложение, пожилой, плохо видящей женщине, вкупе с более зрячими помощниками, пришлось около двух месяцев ежедневно, в строго отведенное для этого время "заходить" на сайт известного всем медицинского портала, чтобы за считанные секунды попытаться"вбить"в электронное окошечко номер заветного направления. Знакомая ситуация?! Система "зависла", драгоценное время упущено... Ожидай начала нового дня и пытайся заново!
Не зря говорят, что русский человек славится своей выносливостью и терпением; лишающий сил и веры в лучшее этап "внесения" пациента в списки на квоту закончился! Ждём следующей плановой "волны"государственного финансирования... Сколько? Да, сущий пустяк - от полугода, до... Конечные границы ожидания довольно размыты. Думаете, это всё?! Помучились с "электронной записью" и сидите на "попе ровно", пока очередь не подойдет?  Как бы не так! Чтобы попасть "на стол" к хирургу, необходимо собрать если не миллион, то близкое к этому число справок, выписок и разрешений. "-Экая сложность!" Мысленно произнесёте вы. Но, в том то и дело - что это сложность, да еще какая! За номерками к специалистам, непременно придется "гоняться" (почти как в советские времена, за желаемым каждым, но недоступным большинству- "дефицитом"; магнитолой, видеомагнитофоном и прочим...). Для человека, в силу возраста, имеющего слабое здоровье, подобная "беготня"- смерти подобна... Бесспорно, "полный пакет" необходимых "бумажек , без нервотрёпки и очередей легко оформить платно. Только, увы, не все пожилые люди имеют подобную возможность, исходя из среднестатистического размера пенсии...

Господи! Какое счастье!!! Документы собраны, день "икс", обведенный красным кружком в календаре, настал! Едем на операцию!

Измученная бессонными ночами и вялотекущей, бесконечной волокитой женщина с облегчение вздохнула: "- Сейчас оформлю документы в приёмном отделении больницы и поднимусь в офтальмологический корпус. Судя по тому, что положено по квоте, место в палате на два дня уже приготовлено..." Вполне логичное рассуждение, как вы считаете? Если операция назначена на раннее утро следующего дня, вполне закономерно, что накануне оперируемый "ложиться"в соответствующее диагнозу отделение леченого заведения, тем более, что дата поступления в выше названное учреждение, утверждена заранее!
"-Свободных коек нет! Езжайте домой, а завтра, с рассветом - ждём вас обратно!"
Безапелляционный, не терпящий возражений, командирский тон старшей постовой сестры сразил наповал.
"-Как же я доберусь до дома?! И так зять, рискуя получить нагоняй от начальства за опоздание, довёз меня сюда... Так он уже давно уехал... Вызывать такси,
дорогое удовольствие, учитывая полярные стороны от дома до больницы, да и  проблемы со зрением, и со здоровьем в целом, не способствуют передвижению туда-сюда, в канут операции..."
"Лиха беда начало"- и это пережили! Скачки давления, измотанные, измочаленные в клочья нервы - наши личные проблемы... А личные проблемы простых обывателей, даже имеющим диплом врача индивидуумам - без интереса! Какая такая клятва Гиппократа?! Кто о ней помнит...
Судьбоносный, так сказать, день; именно сегодня будет проведено оперативное вмешательство по восстановлению зрения.  Как говаривал всем известный космонавт Юрий Гагарин: -"Поехали!"
Шум в ушах... Небольшое головокружение после местной анестезии и пережитых треволнений. Не больно, не страшно - просто волнами накатывает усталость... Хочется скорее покинуть операционный блок и очутиться в "своей" палате, на "своей"койке. Молодые, полные юношеского задора санитары, томясь от докучливого перевоза каталок с прооперированными пациентами, пытаются разнообразить свой досуг всеми приходящими на ум (весьма сомнительно, что именно туда) способами:
"-Кого везёшь? Бабку? А мне дедок достался! Давай, наспор - кто быстрее докатит своего "задохлика" до лифта, тому банка пива! Погнали!"
Под улюлюканье молодых балбесов, на скрипучих, расшатанных каталках, бабка с дедом, подобно гонщикам Формулы 1"полетели" по бесконечному, извилистому больничному коридору в сторону лифтов.
"-Ребята, Христом Богом прошу, довезите живой до палаты!"
Пожилая женщина, только что перенесшая достаточно тяжелую операцию, просительно вглядывалась в перекошенные азартом и равнодушные к её мольбам лица младшего медицинского персонала.
"-Бабка, не бузи! Будешь смирно лежать, разрешим, когда докатим до лифта, с дедком пофлиртовать! Чай, позабыла уже, как это бывает? Гляди, дед какой тихий- вжался в каталку и не скулит по пустякам!"

"-Да как вы смеете... Я же вам, не то что в матери, в бабушки гожусь..." Сквозь невольно выступившие слёзы прошептала женщина и закрыла глаза, понимая бесполезность подобных разговоров.
"-Это кто здесь моих санитаров хает?! Ребятки, напомните бабусе, сколько ей годков?! Семьдесят семь?! Совсем обнаглела, перхоть старая! Тут молодые парни жилы рвут, катая туда-сюда всякие немощные туши, а они, то есть туши, еще и недовольны! Дожила до таких лет и радуйся! Не факт, что мы, с нашей вредной работой ,столько протянем!"
Старшая сестра неприязненно оглядев сжавшуюся в комок, укрытую белой простынёй и похожую на выходца с того света фигурку, брезгливо поджав губы, отвернулась. Участь очередной престарелой "халявщицы", поступившей сюда по квоте, то есть в понимании санитаров и их начальницы - бесплатно, совершенно не волновала одетую в белый халат фурию. 

Пожилая женщина, проглотив очередную порцию незаслуженных обид и оскорблений, тихо всхлипнув, подумала: "- Есть ли смысл доживать до старости, если все, кому не лень, затем станут  упрекать тебя в том, что не померла раньше?!"

Четвёртый этаж... Четвёртое отделение офтальмологии... Палата три "Б"... Почти сутки ни крошки во рту. Адская слабость, усиленная перенесенной только что нервотрепкой.            
Тучная, угрюмая дама с грохотом катит по коридору тележку с больничной едой.
"- Простите пожалуйста...Я, после операции... Можно попросить Вас налить мне стаканчик кипятка и дать кусочек хлеба? Сил совсем не осталось..."
"-Обед закончен! Хочешь есть - шуруй в буфет!"
"-Извините, но буфет закрыт..."
Оставленная без внимания фраза повисает в воздухе, а неприятного вида тётка дальше волочет свою скрипучую тележку, зловредно булькая остатками жидкого, водянистого супа и не полностью опорожненного чайника, наполненного мутноватой жидкостью- этаким симбиозом чая, какао и банного веника.

Правила никто не отменял; все мы, рожденные в СССР, привыкли жить по правилам... И неважно, что страховая компания оплатила данному медицинскому учреждению расходы по содержанию пациента, включающие в себя место в палате на двое суток и трехразовое питание, на период нахождения оного в данном учреждении. Законы диктуют те, кто непосредственно находится у власти; санитар- Бог и Царь по части доставки "больных" из палаты в операционную и обратно. Разносчица еды - единолично решает, кого следует кормить, а кого нет. А старшая сестра (не имея высшего медицинского образования)-взяв в руки скипетр и нацепив на голову корону, упивается своей местячковой властью, закрывая глаза на то, что на вверенной ей территории происходит сущий беспредел.

Так что же получается? Живём не в позабытом Богом захолустье, а во второй по значимости, но не по культурным ценностям столице! Медицинское учреждение, пусть и не считается "номером один", но находится в лидирующей тройке, а человеческий фактор - как в каменном веке! Конечно, огульно критиковать всех сотрудников вышеописанного медицинского учреждения, недопустимо! Справедливости ради, стоит отдать должное высокому профессионализму хирургов и узкопрофильных врачей данной больницы.
Жаль, что личное мнение складывается, исходя их всех, так сказать связующих, прочувствованных каждой клеточкой, критериев.
И выходит, что несмотря на весьма солидный опыт прожитых десятилетий и усердно накопленный, как казалось, фундаментальный запас житейской мудрости, сами того не желая - удивляемся! Даже не то, чтобы удивляемся, а от всей души поражаемся, изумляемся  и недоумеваем, опешив от некоего события, или эпизода, наполненного, как правило, негативной энергией.
Дай  Бог, всем нам, до преклонных лет сохранить эту уникальную, детскую способность удивляться, но удивляться в положительном ключе, получая исключительно позитивные эмоции! 
А что касается медицинского учреждения, как мы помним, находящегося во "второй" столице нашей Родины и имеющего, как и наш город, не первый порядковый номер в нумерологии больниц данного мегаполиса - очень надеемся, что этот рассказ попадется на глаза "власть имеющим" людям и в будущем, подобное повествование станет неактуальным и фантазийным, по причине искажения реальных фактов!
Невозможно жить без веры... Так будем же верить в лучшее!