Инструкция Где хранятся матарилы и доступы
Все материалы по практикуму «Планировщик» и клиентам хранятся на Google-диске компании в папке:
«Клиенты» Клиенты
Нужно знать структуру хранения материалов и своевременно размещать документы в соответствующих папках.
Папка 1 “Для доступа новым клиентам (шаблоны)” - хранятся Программа обучения и все бланки для прохождения практикума “Планировщик”.
Папка 2 “Кто получает услугу” - хранятся папки с клиентами, которые сейчас получают услугу
Папка 3 “Перешли на бумажный формат” - кто начал в электронном виде и пошел дальше проходить в бумажном формате.
Папка 4 “Кто завершил услугу” - кто завершил получать услугу.
Папка 5 “VIP” - кто получает услуги у основателя / эксперта
Папка 6 “Бумажный вариант” - кто получает услугу и планировщик в бумажном варианте, а программа обучения в электронном варианте
Папка 7 “Коуч” - кто получает услуги на коуче
1.2. Где хранятся материалы
Папка 1. «Для доступа новым клиентам (Шаблоны)»
В данной папке находятся:
программа обучения;
бланки и шаблоны практикума;
документы для новых клиентов;
материалы для старта практикума.
Данная папка используется для предоставления доступа новым участникам.
Папка 2. «Кто получает услугу»
Содержит папки клиентов, которые в настоящее время проходят практикум и находятся на сопровождении.
В данной папке коуч:
ведет клиента;
хранит документы клиента;
размещает выполненные задания;
фиксирует результаты и продвижение.
Папка 3. «Перешли на бумажный формат»
Содержит клиентов, которые:
начали прохождение практикума в электронном формате;
впоследствии перешли на бумажный вариант Планировщика.
Папка 4. «Кто завершил услугу»
Содержит папки клиентов, которые:
полностью завершили практикум;
прошли итоговое интервью;
оставили отзыв;
были переведены в архив завершенных клиентов.
После завершения практикума папка клиента переносится в данный раздел.
Папка 5. «VIP»
Содержит папки клиентов, которые получают услуги непосредственно у основателя компании / эксперта.
Доступ к данной папке предоставляется согласно внутренним правилам компании.
Папка 6. «Бумажный вариант»
Содержит клиентов, которые:
получили бумажный Планировщик;
проходят обучение по электронной программе обучения;
Папка 7. «Коуч»
Содержит клиентов, которые проходят практикум с индивидуальным сопровождением коуча.
В данной папке находятся:
записи консультаций;
материалы сопровождения;
результаты работы клиента;
документы по коучинговому сопровождению.
1.3. Правило работы с Google-диском
Нужно:
поддерживать порядок в папках;
своевременно переносить клиентов между папками;
не удалять документы без согласования;
хранить документы в соответствии со структурой компании;
обеспечивать актуальность данных по каждому клиенту;
соблюдать конфиденциальность информации клиентов.
Свидетельство о публикации №126061700664