Чарджбек ЭКВ Звёздный свет!

Егор Громов, [31.01.2026 16:57]
На какой свалке вы нам этот интернет нашли, давайте что нибудь другое....

Егор Громов, [31.01.2026 17:03]


Егор Громов, [31.01.2026 17:03]


Егор Громов, [31.01.2026 17:04]


Провайдер Смайл, [16.02.2026 14:15]
Здравствуйте!
В данном чате Вам помогут решить вопросы, связанные с:
- подключением доп. услуг
- оплатой услуг
- доступом в личный кабинет
- сменой тарифа
- подачей заявлений
- перерасчетом
- и пр.
По техническим вопросам (не работает услуга, низкая скорость, разрывы соединения и пр.) просьба писать в чат технической поддержки http://t.me/chat_smile_net_2

Для возврата денежных средств Вы можете скачать нужные бланки перейдя по данной ссылке https://smile-net.ru/questions/docs_fl/ и отправить на почту info-mbe@trivon.ru Бланк от Тривон Нетворк

Егор Громов, [16.02.2026 14:26]
отправили давно на этот эл.ящик но деньги так и не вернули, и по нему никто не отвечает.

Провайдер Смайл, [16.02.2026 14:27]
Добрый день. Определением Арбитражного суда г. Москвы в отношении ООО «Тривон Нетворкс» введена процедура наблюдения в деле о банкротстве. Временным управляющим должника утвержден Ехлаков Д.П. В связи с арестом счетов компании и невозможностью исполнения обязательств по внесению платежей за аренду каналов связи и трафика, данные услуги отключены контрагентами. Таким образом, ввиду отсутствия технической возможности, оказание услуг связи абонентам было прекращено. Продолжение хозяйственной деятельности нецелесообразно. Вследствие ареста банковских счетов произвести возврат денежных средств абоненту не представляется возможным, при этом абонент имеет право обратиться в суд с заявлением о включении требований в реестр кредиторов в деле о банкротстве, либо с заявлением о выплате текущих платежей в адрес временного управляющего

Егор Громов, [16.02.2026 14:39]
Это странное заявление...если учесть что интернет у вас работает и услуги вы продолжаете поставлять...

Егор Громов, [18.02.2026 10:41]
Либо интернет либо деньги.Вы либо крестик оденьте либо трусы снимите .

Егор Громов, [21.02.2026 16:07]
как выяснилось та еще помойка https://vk.com/enginet_plus



подстригли плохо не так как на фотографии, стригла женщина, хотя до этого меня там стриг мужчина и всегда все соответствовало так как на фото и работа была выполнена на 100% я там стригся лет 5.

Чат с банком
Данил на связи

Никита, вы где?
23:29
Вам поможет Никита
Никита, еще что-то нужно?
23:30

Никита
Егор, возможно возникло недопонимание.

Вы по итогу самостоятельно будете направлять обращение или через чат с банком?

Выше спросил вас:"В приложении по ссылке выше получается оформить обращение, Егор?"

Вы ответили: "Да"

23:31
через вас
23:34
да еще смотрите - это сообщение с ними в чате пропало
23:35
Для возврата денежных средств Вы можете скачать нужные бланки перейдя по данной ссылке https://smile-net.ru/questions/docs_fl/ и отправить на почту info-mbe@trivon.ru Бланк от Тривон Нетворк
23:35
у меня в телеграмме в диалоге с ними его нет - они его как-то стерли
23:35

Никита
В таком случае, перенаправлю вас на профильного специалиста для составления обращения.

Повторять ничего не нужно будет, переписка будет видна следующему специалисту.

Здравствуйте, Егор!

Ознакомлюсь с перепиской и вернусь к вам в течение 3-5 минут ;

23:36

Данил
Благодарю за ожидание.

Егор, вижу у вас уже есть одно обращение по оспариванию операции, к сожалению технически не можем составить второе обращение с таким же типом, напишите нам в чат после того как вам поступит ответ по обращению №A26022113054.

Приносим извинения за доставленные неудобства

23:41
Тогда можно к нему, к моему 1 обращению добавить скриншоты?
23:53
Уже торопимся вам ответить: наш специалист присоединится к чату через пару минут.
Сразу пришлём пуш-уведомление ;
Вам поможет Анна
особенно касательно нашей переписки с ними что из чата данное сообщение исчезло...
23:54
Для возврата денежных средств Вы можете скачать нужные бланки перейдя по данной ссылке https://smile-net.ru/questions/docs_fl/ и отправить на почту info-mbe@trivon.ru Бланк от Тривон Нетворк
23:55

Анна
Здравствуйте, Егор!

Дополнить хотите обращение с номером A26022113054?

23:58

Анна
Или вы имеете в виду скриншоты к обращению, которое пока не удаётся создать?
00:01
Да, дополнить скриншотами
00:04
Уже торопимся вам ответить: наш специалист присоединится к чату через пару минут.
Сразу пришлём пуш-уведомление ;
Вам поможет Анна

Анна
Какое обращение? Которое сейчас находится в работе?
00:05
И то что 1 сообщение от них у меня в телеграмме исчезло, касательно того где они просят отправить им заявление по email
00:05
Да
00:05
Пор данной почте они не отвечают
00:06
И сообщение от них у меня в чате телеграмма исчезло, осталось его копия которую я пересылал, странно, зачем они его стерли?
00:09
ах да без е потому что её на моем смартфоне стерли
00:10
хотя странно тут написалась