Программа нарушения и штрафы

Все сотрудники компании обязаны исполнять свои обязательства надлежащим образом.
Обязательства работника перед компанией включают в себя:
1) Выполнение должностных обязанностей - закреплены в должностной инструкции и трудовом договоре;
2) Соблюдение трудовой дисциплины - закреплены в правилах компании.
За нарушение обязательств (совершение дисциплинарных проступков) - работник несет ответственность.
Виды ответственности работника в Компании:
1)  Замечание
2)  Выговор
3)  Лишение премии (уменьшение размера)
4)  Возмещение ущерба
5)  Увольнение
Мера ответственности работника перед компанией зависит от вида проступка.
Компания по своему усмотрению, в соответствии с законом, определяет степень ответственности в зависимости от значительности совершенного проступка и размера ущерба, причиненного компании.

1.2. Как избежать нарушений и взысканий
Для того, чтобы сотрудник не совершал нарушений и не привлекался к ответственности, необходимо соблюдать несколько правил:
Необходимо осознать, что правила необходимы для достижения оптимальных результатов труда и защиты интересов всех сторон трудового процесса.
Нужно знать и соблюдать правила и инструкции компании. Под знаниями понимается не только изучение, но и хорошее усвоение материала, что в свою очередь дает результаты на практике. Правила необходимо применять при исполнении обязанностей. 
Необходимо разобраться, чем отличается один вид нарушения от другого и какие взыскания за ними следуют.
Не допускать ситуаций, которые ведут к нарушениям.
Следить за тем, чтобы и другие сотрудники соблюдали правила. Содействовать в пресечении нарушений, своевременно доводить до руководителя информацию о возникающих рисках, которые могут повлечь негативные последствия как для самой компании, так и для ее сотрудников. Игнорирование таких ситуаций, замалчивание случаев несоблюдения правил другими сотрудниками, может сделать вас соучастником правонарушения, и вы можете разделить ответственность за эти нарушения. 
Необходимо занимать активную позицию, это поможет вам выполнить намеченный объем и даже – перевыполнить его, повысить ваше благосостояние и упрочить свое положение в компании, с минимальными рисками и потерями времени.
Повышать свою компетентность. Если вы столкнулись с областью, в которой не обладаете необходимыми знаниями и умениями, не обладаете необходимыми компетенциями, лучше обратиться к сотрудникам, которые такими знаниями обладают и могут вам помочь в достижении ваших целей (таможенное законодательство, трудовое законодательство, правила бухгалтерского и налогового учета и т. д.)
Не принимать решения самостоятельно, если вы не уверены в правильности своих действий, или вам недостаточно компетенции в этой области. Не бойтесь показать некомпетентность, лучше перестраховаться и заручиться поддержкой руководителя, выполняя задание. Предложение и решение необходимо излагать письменно, и в такой же форме получить ответ от руководителя. При необходимости попросить о личной встрече для обсуждения вопроса.
Следить за своим расписанием. Большинство опозданий происходит из-за того, что сотрудник не смог организовать себя и свой быт.
Заботьтесь о себе. Сотрудник, который высыпается, хорошо питается и принимает витамины, лучше работает и меньше склонен к совершению ошибок.

Не принимайте безрассудных поступков. Например, если вас пригласили в гости в рабочий день, и вы решили пойти, то не нужно засиживаться допоздна и не принимать спиртные напитки в большом количестве, надеясь на то, что все будет хорошо.

Не злоупотребляйте алкоголем и антидепрессантами. Прием наркотиков – запрещен! Алкоголь не способен решать что либо, он может только помочь забыть о проблеме, но так или иначе, придется ее решать. Если вы чувствуете, что вы  устали после работы, то можно заменить их на хорошую прогулку, вкусный ужин, общение с приятными вам людьми. Спорт помогает снять стресс, включите в ваше расписание спортивные занятия.
Не отвлекайтесь на посторонние разговоры по делу и без дела. Больше всего нарушений бывает, когда сотрудник постоянно отвлекается на телефон, на разговоры между сотрудниками. Именно невнимательность ведет к нарушениям. Используйте правила компании по коммуникации для того, чтобы правильно осуществлять общение внутри компании.

Виды нарушений в компании


Класс
Вид нарушения
Примеры
Последствия
Устранение
1
Незначительный проступок
- Не сдан вовремя отчет за день; - Неправильно подсчитаны статистики;
- Незаполненная строка в карточке клиента в CRM;
- Опоздание по уважительной причине (1-2 раза);
- Несоответствие стандартам внешнего вида (1-2 раза)
1. Объяснение причин проступка;
2. Разъяснительная работа:
- Повторное изучение правил;
- Докладная о изучении правил;
3. Устранение ошибки
- Исправление документов;
- Перерасчет данных.
2
Проступок не являющийся незначительным
- Намеренное нарушение стандартов внешнего вида после замечаний;
- Неведение CRM-системы;
- Не заполнение отчетов и показателей;
- Систематическое невыполнение обязанностей;
- Нарушение субординации;
- Невыполнение поручений
1. Письменная докладная директору;
2. Письменное объяснение причин;
3. Разъяснительная работа:
- Повторное изучение правил;
- Письменная докладная о изучении правил;
- Временное недопущение до работы.
4. Лишение премии.
- Исправление ошибок;
- Выполнение незавершенной работы.
3
Проступок наносящий ущерб компании
- Прогул;
- Опоздание и преждевременный уход без одобрения;
- Появление на работе в состоянии опьянения;
- Ненадлежащее исполнение обязанностей;
- Нарушение охраны труда;
- Невыполнение приказов;
- Подрыв авторитета руководства;
- Отказ от обучения;
- Грубость к клиентам или коллегам;
- Неправильно оформленные документы, наносящие вред;
- Несоблюдение условий договоров.
1. Письменная докладная директору;
2. Письменное объяснение причин;
3. Разъяснительная работа:
- Повторное изучение правил;
- Письменная докладная о изучении правил;
- Временное недопущение до работы;
4. Приказ о выговоре;
5. Лишение премии;
6. Возмещение ущерба;
7. Устранение последствий;
8. Понижение в должности;
9. Увольнение
- Восстановление или ремонт;
- Уборка;
- Возмещение материального ущерба.
4
Проступок, являющийся основанием для административного наказания
- Нарушение трудовой дисциплины и должностных обязанностей, приводящих к административной ответственности.
Привлечение к административной ответственности согласно законодательству
- Устранение последствий нарушения.
5
Проступок, являющийся основанием для уголовного наказания
- Хищение имущества;
- Порча оборудования;
- Разглашение коммерческой тайны;
- Несоблюдение техники безопасности с серьезными последствиями;
- Причинение вреда здоровью
Привлечение к уголовной ответственности согласно законодательству.
- Устранение последствий нарушения;
- Возмещение ущерба компании.