Инструкция Почему клиент не покупает сразу

1.1. Почему клиент НЕ покупает сразу?
Сделали пост, рассказали о продукте, сделали ссылку — а продаж нет. Почему?
Не спешите расстраиваться — это нормально.
Вот почему люди не покупают с первого касания:

Нет доверия
; «А кто Вы вообще?»
Люди не покупают у незнакомцев. Сначала они хотят убедиться, что Вы реальный, надёжный и понимаете их боль.

Нет осознания проблемы
;; «Мне это вроде и не нужно...»
Если человек не чувствует боли, он не будет искать решение. Ваша задача — показать, зачем это клиенту.

Нет срочности
; «Куплю потом»
Без чёткого триггера к действию (ограниченное предложение, акция, запуск) решение откладывается «на потом» — и часто навсегда.

Страх и сомнения
; «А вдруг не сработает?»
Люди боятся потратить деньги впустую. Нужны отзывы, кейсы, объяснения, что будет после покупки, чтобы снять эти страхи.

Не понял выгоду
; «А зачем мне это?»
Если Вы говорите только о продукте, а не о результате, человек просто не видит ценности. Покажите, что изменится в его жизни.

Не вовлечён
; «Просто пролистал»
Иногда человек просто не успел включиться. Нужно несколько касаний, чтобы он заметил, заинтересовался и начал следить за компанией.

; Вывод:
; Продажа — это не одно сообщение.
; Это система касаний, подогрева и вовлечения.
Люди покупают у тех, кого знают, кому доверяют и кто регулярно напоминает о себе с ценностью.


Рецензии