Как обрабатывать входящий поток

1.1. Какие действия по продвижению есть
Задача компании создавать большое продвижение для привлечения большого количества клиентов.

Какие могут быть действия:
публикация постов и сторис в социальных сетях
подписки или добавления в друзья на потенциальных клиентов
размещение рекламы на различных площадках
публикации в разных досках и группах постов или объявлений

Потенциальный клиент может увидеть нас, но не заинтересоваться вначале и потерять с нами связь. Идеально, когда у нас есть постоянная коммуникация с ними и мы можем влиять на повышение интереса. Для этого можно использовать различные подарки для обмена контактом с потенциальным клиентом.

1.2. Действия после отклика потенциального клиента
Если мы обещаем что-то дать, то нужно заранее иметь материалы для отправки. Цель таких сообщений взять контакт. Потом этот контакт можно добавить в базу и делать дополнительную рассылку.

Текст для сбора телефона для отправки подарка:

“Здравствуйте ; Напишите, пожалуйста ;, ваш номер в WhatsApp, мы вышлем туда ;!”


1.3. Куда приходят контакты
Есть общий чат куда приходят все контакты. Сотрудники, которые занимаются продвижением запрашивают номер телефона, получают его и отправляют в общий чат:
скрин экрана, где можно увидеть имя потенциального клиента
номер телефона
В группе “Отклики на гайд / подарок” - гайд “10 ошибок в достижении целей”

Можно на каждый подарок создавать гайд или публиковать отклики в одной группе.

 
1.4. Действия после получения контакта
После того как получен номер телефона:

номер нужно будет сохранить в телефонную книжку для дальнейшего использования в рассылке. Имя можно сохранить так: фамилия и имя человека и слово “План база”, чтобы легко было найти при дальнейших действиях.

на номер нужно будет отправить гайд с текстом:

“Здравствуйте, ________. Меня зовут ______. Я помощница Индиры. Высылаю вам обещанный гайд.
Изучите и примите гайд в своей жизни! Ждем от вас обратной связи по гайду.
Также я буду оповещать вас о новостях и информировать об интересных предложениях.
Хорошего дня”

внести данные в базу.


1.5. Создание группы для входящих откликов
Текст для группы:

Эта группа для передачи информации откликов на гайд “10 ошибок в планировании”

Рассылка
Человек пишет слово “Цель”.
После этого нужно запросить его контакт:

“Здравствуйте ; Напишите, пожалуйста ;, ваш номер в WhatsApp, мы вышлем туда ;!”

Как человек отправить контакт. Нужно сделать скрин экрана, скопировать номер.
Вставить в эту группу
Написать человеку “Спасибо! Скоро вам отправят гайд!”
Ответственный за гайд сохраняет контакт
Высылает гайд с текстом: “Здравствуйте, ________. Меня зовут ______. Я помощница Индиры. Высылаю вам обещанный гайд.
Изучите и примите гайд в своей жизни! Ждем от вас обратной связи по гайду.
Также я буду оповещать вас о новостях и информировать об интересных предложениях.
Хорошего дня”
Заносить данные в базу.