Генпрокурору...

Генеральному прокурору РФ
КРАСНОВУ И. В.
Главе правительства РФ
МИШУСТИНУ М. В.
От пенсионерки
ЛЕФТЕРОВОЙ В. Г., г. Протвино
Московской обл., Лесной б-р,
 Дом №…, кв. …
Конт. тел. 74 – … - …
                О Б Р А Щ Е Н И Е  (ЗАЯВЛЕНИЕ, ПРЕТЕНЗИИ)
Прошу провести незамедлительную проверку в Московской области организации под названием ООО «МосОблЕИРЦ», ИНН5037008735, занимающуюся  посреднической деятельностью между жителями городов Подмосковья и предприятиями ЖКХ.
В частности, осуществляющую деятельность на территории Серпуховского района, г. о. Протвино.
Мои претензии состоят в следующем:
1).. Данная организация рассылает нам ежемесячные квитанции (ЕДП) на оплату коммун-х услуг, получает наши деньги по оплате, и как-то (по компьют-й программе) эти деньги рассылает поставщикам услуг.
Однако я, например, ежемесячно отправляю свои суммы оплат позднее 10-го числа месяца, и потому мои суммы распределяются этой организацией очень произвольно.
Также произвольно (в отношении даты получения денег и отправления их поставщикам за услуги) эти суммы фиксируются в этой организации, почему-то разбиваются на части, которые фиксируются в разных месяцах, хотя отправление моё было одноразовое, полной суммой согласно расчётной квитанции (ЕПД).
Как я знаю, какое-то правительственное Постановление разрешает нам в течение месяца без пени перечислять оплату, соответственно, считаю, должны быть разработаны и компьют-е программы. Они же, почему-то, только усложняют моменты расчётов с клиентами.
В результате чего накапливаются какие-то непонятные долги у клиентов, которые должны бы отсутствовать, т.к. – ежемесячно в ООО «МО ЕИРЦ» перечисляются ПОЛНЫЕ суммы, начисленные по квитанциям.
2).. ЕИРЦ создано в ноябре-декабре 2018 года (начало работы в Протвино), т.е. работает 5 с половиной лет. За это время я трижды пыталась сделать годовые сверки расчётов с ЕИРЦ, но ни разу до конца довести их не смогла. ПО ТОЙ ПРИЧИНЕ, ЧТО НА РУКИ НАМ НЕ (НЕ!!) ВЫДАЁТСЯ ПОДЛИННЫЙ ДОКУМЕНТ РАСЧЁТОВ.
Объясняю, что это значит.
ОКАЗЫВАЕТСЯ, В КВИТАНЦИЯХ НАМ ВЫСТАВЛЯЮТСЯ НЕ СОВСЕМ ТОЧНЫЕ ЦИФРЫ РАСЧЁТОВ, позднее они ещё корректируются кем-то (или – чем-то, например, комп-ми программами). Поэтому у специалиста ЕИРЦ в других компьютерных расчётных документах расписаны совсем другие и начисления, и оплаты, и зачёты оплат, и начисленные клиенту долги.
С этим я столкнулась в августе-сентябре 2023 года, когда пыталась сделать сверку по расчётам за квартиру моего сына (по другому адресу), где также копились долги, непонятно откуда растущие.
Вот тогда-то работник отдела ЕИРЦ г. Протвино предоставила мне для сверки толстенькую «СПРАВКУ О НАЧИСЛЕНИЯХ И ОПЛАТЕ ПО ЛИЦЕВОМУ СЧЁТУ №….» в компьютерном варианте, из которой я и поняла несоответствие этих учётных документов: присылаемых нам квитанций (ЕДП – единых платёжных документов) и того, что содержится в этой программной справке.
Вопрос: - Как это понимать? Фирма – ведёт двойной бухгалтерский учёт? Она наживается на клиентах? ОНА – НЕ СООТВЕТСТВУЕТ СВОЕМУ НАЗНАЧЕНИЮ? Ведь бухгалтерия – это, всё-таки, точность расчётов, а не чёрт знает что??
…Я сделала тогда, в августе-сентябре прошлого года, большую проверку, но итоговых цифр так и не вывела, по причине неимоверной запутанности учёта, с такими формулировками, что ты даже не понимаешь, куда отнести иные итоговые цифры.
НАПРИМЕР, когда все начисления и твои оплаты по ним совпали (баланс полный расчётов), а в цифрах фиксации их в ЕИРЦ разница составляет более 30 тысяч рублей, показывая неучтённость части перечисленных сумм, - и я застываю в вопросе: а куда мне отнести эти 30 тысяч? Они просто зависли в воздухе!!?
Это - и не мой долг, и не моя переплата. Где эти деньги? Я их перечислила, кто=то (некто) – не учёл, и мне же выставляют задолженность ещё в 10 тысяч???
Думаю, она была бы и повыше, если бы не поняли, что я - въедливый клиент и настаиваю на сверках.
3).. Т.е., выходит, что всё заранее спланировано так в учёте, что никакой сверки произвести нельзя. (Кроме как по квитанциям, графе – начислено всего, оплачено всего, плюс - сальдо недоплат или переплат). Прочий учёт в справках – такая эквилибристика, что пусть в ней разбираются те, кто её и придумал!!
 (Вероятно, не случайно, а в своих корыстных целях. Однако, она очень скоро разорит наших полу-бедных плательщиков! А теперь ещё предлагают учёт без бумажных носителей! С возможностью с карточек снимать начисляемые суммы! Боже, неужели мы, таки, дожили до коммунизма? И полного доверия неведомо кому??)
Порадуюсь за страну, ей Богу!!
4).. Полагаюсь на компетентную проверку этой подозрительной фирмы. Лично у меня она за разные услуги забирает более половины моей пенсии. При этом - в жилище, где мы проживаем, очень многое не делается десятки лет.
Например, поэтажный текущий ремонт - выше пятого или шестого этажа так и не поднялся за несколько десятилетий. (В доме 14 этажей).
Гидравлические трубы (пожарные, вроде) в общих коридорах проржавели насквозь, но и по нашим заявлениям об этом, – никто не реагирует. Ставят заплатки. А платим ежемесячно ныне по 6 -7 тысяч рублей с каждой однокомнатной квартиры.
Кого кормим? Куда уходят наши деньги? Почему живём на грани риска потери имущества? Протекающую крышу, слава Богу, в прошлом году, наконец-то, отремонтировали, а то - капало в кровать и на книжные полки. У других – ещё куда-то, годами…
Помогите разрешить наши проблемы. Учёт должен быть единым, точным, иначе – кому и зачем он нужен?
Хочу иметь письменные подтверждения моих расчётов с фирмой, в которых я понимала бы их смысл. Именно так мы и работали с бухгалтериями ЖКХ до создания этого ООО «МосОблЕИРЦ». И сверки я проводила всегда, ежегодно, и цифры, расчёты всегда были ясными и понятными.
28.04.2024.
г. Протвино
В. Г. Лефтерова