Какой-то опытный шутник
Или великий махинатор
Контактный центр, смеясь, воздвиг:
Клиент лишь прав, не оператор.
Клиенты разными бывают:
Одни строптивые порой,
Другие просто посылают
Туда, где на душе покой.
И словно птичка над компом
В программе чахнет оператор,
Клиент, не выспавшись порой ,
Всем недоволен, словно жабка.
Приветливый клиент, как птица!
С ним добрым словом поделись,
В ответ ещё светлее лица,
Улыбка продлевает жизнь.
Так кто мы: птицы или жабы?
Зависит от тебя момент,
И сформулируй мысль как надо,
Когда звонишь в контактный центр.
Птички или жабки?
© Copyright: Ольга Смирнова 3, 2022
Свидетельство о публикации №122121202799
Свидетельство о публикации №122121202799
Рецензии