Лиха беда начало

ЛИХА БЕДА НАЧАЛО… (из цикла «продажи и продажные люди»)

Наверное, я просто непутная по натуре. У меня чудесная работа, - с точки зрения окружающих меня людей. Сижу себе: тепло, светло и мухи не кусают… Мемуары вон пишу… Где еще такая возможность будет?..

А мне не сидится.

Я в своей жизни много, чего попробовала. От уборщицы до директора магазина. И физическая работа, и работа месяцами без выходных, и ответственность многомиллионная на плечах лежала, и конфликты… Я по натуре всегда была оптимисткой, всегда свято верила в то, что все наладится, и завтра будет лучше, чем вчера…

Но только начав работать в мебели, - а это вообще чуть ли не элита продаж!.. – и начав более или менее прилично зарабатывать, я как-то постепенно растеряла весь свой оптимизм. И сейчас я ощущаю лишь вековую усталость и безнадегу. И больше не верю в светлое будущее…

Сидя в красивом светлом салоне, я ощущаю себя так, словно тону в болоте, и не вижу никакого просвета…

Здесь все как-то не так. Неорганизованно, неустроенно, непредсказуемо… Это касается, в том числе, и федеральных компаний. А уж что говорить о частниках… Это просто слезы…

Правда, никто, кроме меня, так не думает. Все счастливы, наслаждаются общением с покупателями и переживают только из-за отсутствия продаж…

Вот пришла я на работу в новый салон… Обучения никакого нет: «У нас все легко!..» Так-то так, однако… Сама по своей инициативе перед выходом на работу я сходила на стажировку в другой салон. Все, вроде, понятно… Но вот работать сходу самостоятельно при этом не так-то просто…

Два дня тщетно пыталась дозвониться до своего нового директора. Трубку не брали. Как потом оказалось, он не знал моего номера и ошибочно предположил, что ему звонит абсолютно другой человек, с которым он не горел желанием разговаривать. Замечательно!.. Прекрасное начало!..

Вышла на работу даже без простенького собеседования. С трудом, через третьих лиц, все-таки связалась с директором, чтобы сообщить ему, что я на месте. Он особенно и не понял, зачем я так настойчиво ему названиваю. Ну, вышла и вышла!..

Чем дальше, тем все интереснее…

Вопрос на засыпку: кто из нас двоих вообще больше был заинтересован в том, чтобы салон работал?..

Похоже, я. Мне, как всегда, больше всех надо…

В салоне – несколько диванов и ни одного ценника на них. Типа, продавай… Организация маленькая, у них нет даже сайта, где можно было бы самостоятельно посмотреть информацию. Да и Интернета – до кучи – в торговом центре тоже нет. Не берет. Не ловит.

В салоне, кроме кучки безымянных и бесценных диванов, больше ничего. Раздеться негде. Грязь страшная, - торговый центр еще в процессе ремонта, но даже пыль вытереть нечем. Про кассу и терминал я вообще молчу, - об их приобретении хозяева еще, похоже, даже и не задумывались. Компьютер не предусмотрен. В столе обнаружила несколько бланков договоров, которые нужно заполнять вручную, в двух экземплярах, разумеется. И один-единственный листок копировки. Судя по его состоянию – им пользовались много месяцев…

Ничего себе!..

Села на диван, пытаясь собраться с мыслями. Хотелось то ли разреветься, то ли затопать ногами и завопить. Совершенно детская реакция, но я бы не сказала, что она необоснованная. А больше всего я желала просто сбежать отсюда. Уйти домой, отключить телефон и тупо исчезнуть для всех своих былых знакомых. Близких друзей среди них я так и не завела, а потерять связь со всеми остальными мне казалось на тот момент очень даже привлекательным.

Не сбежала. Удержалась. Честно говоря, просто не хотелось подставлять человека, который рекомендовал меня на это место. Хотя у меня сразу же возникло ощущение, что я здесь долго не проработаю.

Попыталась успокоиться. В конце концов, это – далеко не первый салон, который я открываю. И прекрасно знаю, что поначалу всегда бывает беспорядок и неразбериха. Со временем все как-то наладится, утрясется…

По крайней мере, так я себя тогда утешала. Но помогало плохо.

Самое смешное, на мой взгляд, в этой ситуации было то, что директор, узнавший, наконец, мой телефон, в течение дня несколько раз позвонил мне с вопросом: «Как дела?..» Как дела?! Я не знала, плакать мне или смеяться. Да я вообще тогда еще не понимала, на каком свете я нахожусь! В пустом торговом центе, с безымянными и бесценными диванами… Как дела… Да все просто зашибись!..

По пунктам перечислила директору все то, что мне нужно в первую очередь, - для того, чтобы хоть как-то начать работать. Для начала настояла на том, чтобы на следующий день в салон вышел кто-нибудь из опытных сотрудников и хотя бы подписал названия диванов, - хотя бы от руки, на бумажке, если уж привезти ценники так затруднительно. А так же распределил несколько имеющихся в наличие раскладок тканей по категориям, - от этого непосредственно зависит цена, - или хотя бы (!!!) подписал на них названия, чтобы я могла получить информацию по телефону. Касса и терминал, - это, на мой взгляд, настолько естественно, что даже упоминать не стоило. Но я напомнила.

А еще – про одиннадцатичасовой рабочий день в данном торговом центре. И про невозможность, ввиду неоконченного ремонта, даже чаю попить, - негде! Поэтому срочно нужно было привезти сюда кулер.

Кстати, это – далеко не излишняя роскошь. Во всех других наших салонах они есть, и меня еще перед устройством сюда заверили, что все будет приобретено.

Только вот забыли напомнить, что обещанного три года ждут!