Должностная инструкция менеджера по продажам гайда

04.05.2021
В папку должности менеджера по продажам гайда


Цель поста:
помогать клиентам получить гайд и направлять на следующую продвинутую услугу

Относительное положение на оргсхеме: 6 отделение

Квалифицированные требования: умение общаться, умение контролировать, хороший контроль. Знание ПК.


Рабочее место и инструменты должности.
Ноутбук, телефон

Общие функции сотрудника:
Соблюдать расписание компании. Приходит вовремя на работу. Начинать вовремя работу онлайн.
Соблюдать и обеспечивать порядок на рабочем месте.
Следить за тем, чтобы был запас всех необходимых материалов на посту.
Знать общие положения, регламенты и инструкции сотрудника.
В полной мере соблюдать оргполитику, принятую в компании.
В полном объеме соблюдает правила техники безопасности, охраны труда, пожарной безопасности, трудового распорядка.
Нести материальную ответственность за вверенное ТМЦ, денежные средства и товары организации.
Знать инструкции, относящиеся к работе на данной должности.
Знать наизусть ценный конечный продукт должности и ценный конечный продукты каждого сотрудника и всей компании.
Хранить инструкции своего поста.
Ежедневно вести учет, необходимый для подсчета статистики.
Производить подсчёт и заполнение статистик в соответствии с действующей оргполитикой.
Подводить итоги недели, подсчитывая статистики за неделю и подавая отчет по статистикам.
Вести еженедельные статистики, относящиеся к данной должности.
Ежедневно планировать свою работу на день.
Составлять и одобрять у руководителя еженедельный план работы
Участвовать в координации с руководителем (дневные и недельные)
Участвовать в общем собрании персонала.
Придерживаться системы заказов на приобретение, принятой в организации.
Составлять заявки на приобретение услуг и товаров, необходимых для выполнения работы на данной должности.
Использовать форму ЗРС
2 раза в день разбирать корреспонденцию из коммуникационного центра.
Постоянно повышать собственную квалификацию, проходя обучение и тренинги во внутренней академии организации.
Содержать свою одежду настолько презентабельной, насколько это возможно.
Сообщать начальнику по материальной части, если на территории организации что-то, что нуждается в ремонте.
Выполнять иные поручения руководителя, не учтённые в данной инструкции, но имеющие отношение к исполнению прямых должностных обязанностей.
Координироваться с руководителем минимум раз в неделю
Сдавать отчеты каждый четверг по статистикам

Общие функции сотрудника:

Обрабатывать входящие заявки
Вносить контакт в базу клиентов
Подогревать (делать рассылку / проводить опросы)
Отвечать на вопросы, улаживать возражения
Забирать деньги
Получать подтверждение об оплате
Отправлять гайд
Брать обратную связь
Продавать следующую услугу
Продавать продвинутую услугу
Вести базу клиентов, чтобы она была в настоящем времени


ЦКП поста: большой поток людей, которые купили гайд и хотят получить следующую услугу

Главная статистика:
1. новые имена в ЦФ
2. доход

Подстатистики:
Кол-во баллов за исходящий поток
Кол-во заинтересованных людей
Кол-во новых имен в базе 6-х отделений







Ошибки поста:


Успешные действия:



Глоссарий: