Неблагодарное извинение

Существует мнение, что если вы опоздали, извиняться не стоит. Следует поблагодарить ожидающих. И как показал небольшой опрос, среди нас нашлись те, кто согласен с этим мнением. 31%.

К сожалению, ни один из них не прокомментировал свой выбор. Поэтому я по-прежнему в недоумении, как это мнение могло вообще возникнуть. Есть ощущение, что когда-то кто-то исказил исходное значение, потеряв что-то важное и ценное. И вот в таком виде эта фраза приобрела популярность. Но это лишь мои предположения.

А это мой личный опыт. Однажды мы группой людей договорились встретиться в кафе на пару часов, чтобы обсудить общие, важные для нас вопросы. Мы тогда вместе развивали проект.

Почти два часа мы ждали одну из участниц, не переходя к обсуждению. Не хотелось повторять всё уже для нее. И вновь пересогласовывать.

В итоге, когда она пришла, лично я была зла. Я потратила больше часа на дорогу, приехав на другой конец города. Я просидела в кафе в ущерб другим делам. И больше часа возвращалась.

И, что самое ужасное, мы так и не решили поставленные задачи, так к моменту, когда наша "красавица" приехала, отведенные два часа уже почти прошли. Я потратила 4 часа своего драгоценного времени напрасно.

Окончательно меня добило отсутствие извинений. Я была готова рвать и метать. Для меня такое поведение означает неуважение ко мне и всем участникам встречи.

Я не помню, поблагодарила ли она нас за ожидание. Возможно, что и поблагодарила. Но без извинений, то есть без признания своей вины, ее благодарность была как издевательство. Как пустые слова.

Когда мы договариваемся на определенное время о встрече, мы берем на себя обязательство. Если мы не приходим вовремя, мы нарушаем свое обязательство. И редко это происходит на пользу участникам этого взаимодействия. Чаще мы причиняем им вред. То есть совершаем действие/бездействие в ущерб другим. Нарушая главный принцип доброго общения.

Если мы к тому же не извиняемся, не просим прощения за свое опоздание, мы ведем себя подобно детям, разбившим вазу. Не признавая своей вины, благодарим за то, что нам уделяют столько внимания. И пытаемся при этом незаметно ногой подтолкнуть осколки вазы под диван.

И приводит это рано или поздно к разбитым отношениям. Потому что общаться с незрелым человеком, не умеющим признавать свою вину и просить прощения, весьма рисковое занятие. Приносящее много отрицательных эмоций и последствий.

Я считаю, что если мы нарушили какие-то договоренности, в том числе о времени встречи, необходимо принести извинения. Искренне признать свою вину. А чтобы не чувствовать себя виноватым, найти возможность возместить причиненный ущерб.

И если испытываете чувство признательности за то, что вас подождали, оказали вам внимание, вошли в ваше положение, то и поблагодарить будет вполне уместно.

Но в первую очередь, извиниться. Благодарность без извинений подобна вишенке на торте. Без торта. И нередко — еще и гнилой вишенке.

Хотите сохранить добрые отношения с теми, кого заставили себя ждать? Искренне извиняйтесь и возмещайте ущерб. И благодарите, если у вас хватает на это чувства щедрости.

2 марта 2021


Рецензии