Всё не так просто

       Много лет я не посещала салоны красоты. А на днях решилась на перманентный макияж - татуаж бровей. Сейчас почти вся молодёжь следует этой моде. А почему бы мне, старшего поколения - женщине, не попробовать испытать такое удовольствие? Моя внучка прекрасно выглядит с модными бровями. Ну, раз решилась, нашла по компьютеру салон, созвонилась и вот я на приёме у мастера. Салон понравился, дизайн уютный, кабинет неплохой. Хотя мастер сразу не приглянулся. У неё не было модных бровей, а значит нет образца профессионала. Прошёл первый этап нашего знакомства, брови были готовы, некоторые неточности, я увидела уже дома. Тут я вспомнила слова моей внучки: "Бабушка, я хожу только к настоящим профессионалам!" Да, я допустила оплошность, меня подкупила объявленная акция салона. Так кто он, профессионал? Профессионал - человек избравший постоянным своё дело, сделав его основным занятием, обратившим в настоящую профессию. Из всего сказанного я вывела свои правила...

ЧТОБЫ СТАТЬ ПРОФЕССИОНАЛОМ НАДО:

-учитывать свои предыдущие ошибки;
-в первую очередь выслушать клиента, какого результата он ждёт и только потом давать свои советы;
-избегать лишние разговоры, сосредоточиться на деле, предупредив об этом клиента;
-не относиться предвзято к клиенту, будь он с придирчивым характером, с некрасивой внешностью или возрастным лицом (обязанность профессионала сделать его лучше, чтобы клиент ушёл довольным);
-не бояться своих рук, инструмента и наносить точный контур бровей;
-не думать о том, чтобы скорее сделать работу и получить денежки, а там трава не расти (трава может вырасти в судебных издержках, жалобах и потери работы).

НЕ НАДО:

-показывать образцы худших работ других мастеров;
-оправдывать себя в своих неточностях, доказывая, что у всех людей брови асимметричны, но клиент пришёл за симметрией, а лишнее давление вносит прямое негодование и сомнение в положительных результатах дела.
-перечить клиенту, старайтесь найти компромисс и вместе прийти к хорошему результату.

Мне даже не было сказано, что тампонами надо промокать, а не вытирать, все остальные предостережения были верными, о чём подтвердила и сообщила мне внучка.

Профессионалы могут внести свои предложения и предупреждения...


Рецензии
На это произведение написаны 2 рецензии, здесь отображается последняя, остальные - в полном списке.