Инструкция для нового сотрудника Система коммуника

Нужно изучить программу и сделать задания. Когда будете изучать программу, ни в коем случае не пропускайте слова, которые вы не полностью поняли. Единственная причина, по которой человек бросает учебу, или запутывается, или становится неспособным к обучению, заключается в том, что он пропустил слово, которое не понял.
Если материал кажется запутанным и его никак не удается понять, то прямо перед этим местом вы обнаружите непонятое слово. Не спешите двигаться дальше, а вернитесь назад, ДО того места, где у вас начались трудности, найдите непонятое слово и посмотрите его значение в словаре.
Задания делаются письменно, после завершения программы ее нужно положить в полку коммуникационного центра, кто отвечает за обучениеи сообщить ему  о завершении программы.

1.Коммуникационные центр.
Что такое частица?
Частица — это то, что перемещается с точки А  в Б. Это бумаги, документы. Это могут люди, если организация работает с людьми.

Что такое коммуниакционны центр?
Коммуникационные центр — это центр для общения между сотрудниками. Сокращенно говорят комцентр. В коммуникационном центре есть корзинки для каждого сотрудника. На корзинках есть цветные бирки. На бирках написано название поста и имя сотрудника.

Для чего нужен комцентр?
Вы хотите передать документы сотруднику или вам нужна подпись от руководителя. Вы встаете и идете к сотруднику, его, например, нет. Потом вы кладете бумаги на стол и держите на них внимание. Потом идете опять к сотруднику, опять нет. И это отнимает время и ваше внимание.
Или другой пример: сотрудник работает за своим рабочим столом решает какую-то задачу, а к нему подходят и задают вопрос по другой задаче. Он отвлекается и его внимание все равно остается на недоделанной задаче и полноценно он не вникает в новый вопрос. Он неполноценно сделать новую задачу. Потом ему надо заново состредочиться, чтобы вернуться к своей работе.

Как нужно пользоваться комцентром?
У вас есть на рабочем столе 3 корзины. Последняя корзина «Исходящая». После того как вы обработали документацию, нужно написать небольшое послание на документе от кого и кому и поставить дату. Потом  ее в корзину «Исходящая». Когда вы закончите работать с документами, берете бумаги с корзины «Исходящая» и раскладываете ваши послания в комцентр.

Почему теряются послания?
Если вы не пишите послания от кого и кому. Ваша частица может потеряться. Иногда по ошибке кто-то может положить бумаги не в ту корзинку. И не тот получатель не поймет зачем ему это положили. Если на документе есть послание от кого и кому, то другой получатель может перенаправить нужному получателю.

Как найти сотрудника в комцентре?
Нужно понимать в каком отделении находится человек. Нужно найти цвет отделения в комуникационном центре и найти сотрудника.

Как пишется послание?
Вы хотите дать какую информацию, запросить информацию, у вас есть какой-то вопрос, не ходите с ним к сотруднику. Напишите послание. Изложите ваши мысли письменно. Сотрудник занят своими делами, у него есть свой план действий, своими «хождениями» вы его только отвлекаете. Поэтому напишите, что вы хотите от него. Напишите сверху кому адрессовано послание и от кого. Поставьте дату.  Изложите вежливо свое сообщение.

Сколько раз нужно проверять свою корзину в комцентре?
Сотрудник в течении дня должен два раза в день проверять свою корзину в коммуниакционном центре.  Этим правилом должен пользоваться каждый сотрудник, иначе система коммуникации не будет работать.


Если человека нет в организации?
Если человек уходит в отпуск или болеет, то его нет на посту. Человека нет в организации, но пост в организации остается. Поэтому очень важно передавать свои обязанности на время вашего отстуствия. И этот человек должен разбирать корзину отстутсвующего. Потому что послания пишутся не человеку, а должности, которую он занимает.

Комцентр — это не место для хранения посланий. Коммуникационный центр — это не шкаф для хранения бумаг. Не нужно брать бумаги с вашей ячейки, посмотрев, положить обратно. Не нужно думать: «Оно здесь не потеряется». Наведите порядок на рабочем месте, используйте систему трех корзин для своих посланий. Если у вас нет системы трех корзин, обратитесь к офис-менеджеру, он выдаст вам корзины.  Изучите материалы, как нужно пользоваться системой трех корзин.

Инспекции коммуникационного центра.
Раз в неделю начальник отдела коммуникации (НО2) должен проводить инспекцию в коммуникационном центре. Если НО2 видит, что какой-то сотрудник не разбирает коммуниакционном, он делает ему замечание. Если это повторяется, то выписывается программа н переобучение этого письма.

Правила в организации:
1.Не нужно отвлекать сотрудника своими обращениями или вопросами
2.Все бумажные послания должны быть отправлены через коммуникационный центр.