Путь к любви между авторами сайта и модерацией

Как достичь любви между авторами сайта и службой модерации?

   Эта тема поднимается мной не в первый раз, но сейчас я хочу осветить её в несколько ином ракурсе.
   Но для начала кое-что повторю.
   Ни для кого не секрет, что в последнее время на сайте удаляется службой модерации много произведений.  Особенно многострадальным в этом плане жанром оказались пародии (я испытал это на себе, причём, дошло до того, что «под каток» трижды попали даже мои конкурсные пародии — при том, что пародии других конкурсантов на те же исходники остались нетронутыми).  Основные пункты Правил сайта,   нарушение которых карается удалением, следующие:
   п.3.3 «Авторам следует соблюдать уважение к личности других людей. Не допускаются оскорбительные высказывания и угрозы в адрес авторов или третьих лиц, унижение чести, достоинства или деловой репутации, а также цитирование таких высказываний или размещение ссылок на страницы, которые содержат такие высказывания.»
    п.4.4 «Запрещаются способы коммуникации с нарушением сетевой этики, выражающиеся в виде проявления различных, в том числе завуалированных форм агрессивного, издевательского и оскорбительного поведения (троллинг), а также преследования личности, сопряженные с унижением, запугиванием или причинением психологического вреда (киберунижение).»
    Ещё был п.5.2, в котором говорилось о том, что модераторы имеют право отказать автору в публикации того или иного произведения ПО СВОЕМУ УСМОТРЕНИЮ.  Но, поскольку этот пункт, который фактически отражал наибольшую уязвимость произведений, сейчас отменён, я о нём говорить не буду.
    Что касается вышеперечисленных двух пунктов Правил… Когда служба модерации удаляет то или иное произведение, то, как правило, она сообщает об этом на электронный адрес автора, указывая на один из пунктов — либо3.3, либо 4.4.  Мне такой подход видится не совсем верным, потому что голое указание пунктов является слишком ОБЩИМ, в нём нет КОНКРЕТИКИ.  Это, тем более, актуально, что на попытки авторов узнать,  В ЧЁМ КОНКРЕТНО было нарушение, модераторы практически всегда отмалчиваются.
    Моё предложение заключается в том, чтобы «пИсьма с отказом» указывали КОНКРЕТНЫЕ МЕСТА В ТЕКСТЕ произведений, за которые последние удалены.  Ведь ОЧЕНЬ РЕДКО бывает, чтобы ВСЁ ПРОИЗВЕДЕНИЕ ЦЕЛИКОМ не отвечало требованиям Правил сайта.  А, переделав «криминальный», указанный модераторами, фрагмент, автор может сохранить своё произведение.  Это — с одной стороны.  И с другой — любители «застукивать» стихи, которые, как правило, это делают, сводя личные счёты, лишатся своих козырей — что, мол, «сигнал подан — на него отреагируют».
    Конечно, написание таких писем с КОНКРЕТИКОЙ потребует у службы модерации несколько бОльших временнЫх затрат.  Но я уверен, что это себя оправдает.  Во-первых, в этих случаях модераторам не придётся тратить время на прочтение недоумённых писем авторов, вопрошающих, ЗА ЧТО удалено то или иное произведение, поскольку это им будет ясно из полученных от модераторов писем.  Таким образом, время, затраченное модераторами на указание конкретики, с лихвой окупится.  И, во-вторых (самое главное) обстановка на сайте станет неизмеримо здоровее.
    Спасибо за внимание.
    


Рецензии
На это произведение написано 7 рецензий, здесь отображается последняя, остальные - в полном списке.