Инструкция для нового сотрудника Ценный конечный п
Ценный конечный продукт
Нужно изучить программу и сделать задания. Когда будете изучать программу, ни в коем случае не пропускайте слова, которые вы не полностью поняли. Единственная причина, по которой человек бросает учебу, или запутывается, или становится неспособным к обучению, заключается в том, что он пропустил слово, которое не понял.
Если материал кажется запутанным и его никак не удается понять, то прямо перед этим местом вы обнаружите непонятое слово. Не спешите двигаться дальше, а вернитесь назад, ДО того места, где у вас начались трудности, найдите непонятое слово и посмотрите его значение в словаре.
Задания делаются письменно, после завершения программы ее нужно положить в полку коммуникационного центра, кто отвечает за обучениеи сообщить ему о завершении программы.
1.Прочитайте определение продукт.
Продукт — предмет, являющийся результатом человеческого труда (Ушаков Д.Н.) Происхождение слова: произведенное.
2.Задание: Напишите примеры на отдельном листе, что будет являться продуктом.
3.Прочитайте определение конечный.
Конечный — имеющий конец, завершенный. (Ушаков Д.Н.)
4.Задание: Напишите примеры на отдельном листе, что будет являться конечным продуктом
5.Прочитайте определение ценный.
Ценный — очень нужный, важный, имеющий то или иное значение (Ушаков Д.Н.) Этимология — цена.
Принцип любой деятельности в организации – достижение Ценного конечного продукта. В организации говорят сокращенно «ЦКП». Любую работу оценивают с точки зрения ЦКП.
Ценный конечный продукт – это законченный результат труда сотрудника.
Ценность заключается в том, что продукт всегда можно обменять на то, что будет приносить пользу компании. А конечным он является потому, что должен быть полностью завершен и не требовать никаких доработок.
Ценный конечный продукт – это продукт, который можно обменять. Клиент или руководитель, руководство платят вам за продукт в том случае, когда они считают его ценным.
Например, пекарь печет хлеб – это конечный продукт. Но для клиента он может быть не ценным, так как он хочет покупать свежий хлеб. Для того, чтобы он был ценным, пекарю нужно печь постоянно хлеб в определенные часы, чтобы для клиента это было ценно и он был готов заплатить за него деньги.
Например, продавец одежды — продает брендовые вещи. Продавец, дкмает, что покупатель приходит за брендовыми вещами. А для покупателя ценно как ним общаются и как правильно ему подбирают одежду. Когда продавец узнает, что ценно для клиента и выполнит его требования, то это будет ценным конечныс продуктом.
6.Задание: опишите, что на вашем посту и в вашей деятельности будет ЦКП.
7.Прочитайте статью Ценный конечный продукт стр 3-7 в буклете «Ценный конечный продукт»
8.Ваша задача выяснить, что будет ценным для вашего руководства, для вашего руководителя, для сотрудников, с которыми вы взаимодействуете, с клиентами (если вы с ними работаете). Запишите все на отдельном листе.
9.Поместите эти записи в папку, которая относится к работе вашего поста (она называется ШЛЯПНАЯ ПАПКА)
10.Пройдите проверку знаний у человека, который занимается обучением в организации.
После завершения программы ее нужно положить в корзину Индиры, сообщить о завершении и сделать проверку знаний.
Свидетельство о публикации №118112104815