Одно окно

               
                Рассказ
               
                Я вышел от уролога и, помня долгое время ожидания, чтобы попасть к нему, направился в регистратуру, соображая на какой день взять талон к нему снова, но уже с результатом УЗИ, которое он рекомендовал сделать.
«Ждал три недели приема, теперь больше месяца ждать похода на УЗИ, - пронеслось в голове. - УЗИ он назначил на 29.06, значит, талон к нему нужно взять на 2…3 июля.  Так будет правильно. А если сейчас талон не взять, через неделю уже дадут на август». Вспомнил бесконечные рекомендации медицинских авторитетов по телевидению и в интернете о том, что к врачам нужно обращаться немедленно, так как болезнь легче вылечить на ранней стадии. «Вот обратился сразу, а получается уже два месяца и ни диагноза, ни лечения. И, это в областном городе, недалеко от столицы!» Вспомнил заявление Д.Медведева на одном из заседаний правительства, что все обращения граждан по любому вопросу должны решаться через одно окно, чтобы исключить волокиту и сберечь время и здоровье граждан. «Да, пожелание хорошее, только воплотить его в жизнь некому, а может, просто желания нет: ведь надо работать! Хотя есть альтернатива: лечится платно, к врачу попадешь быстро, но результата, по своему опыту,  точно не наблюдал. Да и на пенсию платно не полечишься особо». Так я размышлял, стоя у регистратуры в ожидании, когда медицинский регистратор найдет амбулаторную карту древней бабули. Второй работник регистратуры была тоже занята.
- Вы когда последний раз были?
- Что Вы сказали, я плохо слышу.
- У какого врача последний раз были, помните? - она повысила голос.- Что-то карты Вашей не нахожу.
- Да, недавно совсем, он еще такой симпатичный в очках, но очень любопытный. Все выспрашивает и выспрашивает. Где болит? Как болит? А я что сказать могу, если б у него так болело, то не спрашивал бы. Еще, деточка, он такой моложавый, чуть меня постарше.
- Врач то, какой? Что у него лечить пытаетесь?
- Да все. У меня и нога не ходит, и бок тянет, А вчера давление, аж стрелка соскочила. Я внучке говорю, чтобы больше не накачивала, а она свое…
              …Вдруг мне повезло – освободилась медицинский регистратор
рядом - и я к ней.
- К урологу на второе июля талон, пожалуйста.
- А он у нас приходящий, своего-то нет. Сегодня четверг, а с понедельника он в отпуск уходит. Поэтому звоните через неделю часам к шести ближе. Может он не весь отпуск гулять будет и позвонит.
               Через неделю, как сказали, звоню, правда, с утра и до шести вечера: раз шесть-семь.  В трубке монотонно отвечает женский голос: «Линия перегружена».
- Схожу лучше пешком до поликлиники, так надежней будет,- решил я, потеряв терпение.
- Ах, это опять Вы! Прошлый раз Вам ведь сказала, чтобы звонили…
- Да к Вам не дозвонишься!
- А вы как хотели, народу-то миллион и всем надо и срочно, а врачей – нет.
- Так мне талон на второе июля к урологу.
- А он еще в отпуске и не звонит. Может, отдыхает где? Может далеко?
- Так мне ожидать окончание его отпуска?
Медсестра задумалась. А вот я могу Вас в поликлинику  в Сосновой роще отправить. У Вас, когда УЗИ?
- 29 июня в 11.50 в поликлинике на Грабцевском шоссе.
- Нет,- медсестра огорченно вздохнула,- не успеете. Он там только до часу дня работает.
- Конечно, не успею, другой конец города. Добираться часа полтора, - я стал немного нервничать, но взял себя в руки…
- А Вы дайте мне талон на третье, четвертое, пятое июля, на любое время, хотя конечно плохо: смотрел один врач, а заключение будет делать другой.
- Нет, не получится!
- Почему? Вы же сами предложили.
- А он с третьего июля уходит в отпуск: сообщила она как-то радостно, или мне так показалось.
Я стоял в полном замешательстве. Стали появляться мысли: а не издеваются ли надо мной?
- Тогда, наверное, уже скоро и мой, то есть ваш приходящий уролог выйдет из отпуска?.. Только вот когда он выйдет, Вы талон к нему мне опять через месяц дадите, на август уже. Так?
- Не знаю, не знаю… У меня на мониторе окошко высветится, а там и дата и время. Это от меня не зависит. Вы лучше звоните, каждый день около шести вечера, народу почти не будет.
Через пару дней звоню, вспоминая песню В. Высоцкого «07».
… Девушка приятным голосом отвечает: «Линия перегружена!»

                Виктор Попов