Портал пациента

Наследие СССР или что это?
Хотелось бы поговорить о детских поликлиниках.
Казалось бы,пустяковое дело - карточку ребёнка забрать...
Сидят бабушки в регистратуре и что-то всё время записывают, перекладывают жёлтые справки-бумажки... В первом окне "поздоровались" и направили во второе... там значит очередь... карточки, больничные листы, снова там пишут написывают чего-то у себя в журналы за рядом перегородок. К слову, я плохо слышу и мне приходилось по несколько раз переспрашивать, а тут еще и с детками стоят в очереди в третье окно! Логично, что после второго окна и я стою в третье. Уже вот-вот и я получу, то за чем пришёл!

Там за перегородкой бурлит активность уже немолодых светил медицины.
Сколоченные ещё в советские времена стеллажи хранят, без преувеличения,
важную информацию о маленьких пациентах. И как тут не человеческий фактор!?
Если всего-то из двадцати томящихся в очередях один, а точнее одна из посетительниц семенит от окна к окну с криками ГДЕ КАРТОЧКА нашего малыша!?
Эти надёжные и "нужные" хранители пыльных архивов подсели на бюджет, как
и многие бюрократические винтики и шпунтики, но в отличие от них, своих коллег (например - налоговая и таможенная службы) по котлу(бюджету) не имеют современной технической базы.

А теперь вопросы в администрацию. ГБУЗ Но ДГБ № 17 - такое вот замысловатое название этого государственного учреждения. Почему туда не добралась цивилизация? Может быть из-за ж/д переездов, постоянно закрытых? Облупившаяся краска на стенах и окна вставленные на скорую руку... - и это детское медицинское заведение!
Или может быть, это всё из-за бабушек в регистратуре? Замените их тогда на компьютер, а на вырученные средства наймите мастеров! Готов даже бесплатно дать шпатлёвку и краску! Может быть это люди, озлобленные друг на друга нарочно скрябают краску и ковыряют под подоконником, виноваты!?
А по профессионализму и компетентности других бабушек, что в кабинетах (педиаторы типа) отдельно бы спросил! Господа депутаты, в чём дело?

Как же далеко от нас СОЛКОВО! Может, конечно все мы виноваты, стоящие в этих очередях и думающие про себя, что это норма, ничего не изменится, тем более - скоро моя очередь!?