Рецепт за 60 секунд

Так начинать утро нельзя. Но ничего не сделаешь, когда сходить в больницу за инсулином, это вопрос жизни, то так начинать утро необходимо. Это настоящий, почти ежемесячный квест! Звонок в регистратуру успеха не имел, видимо слишком много больных,так много,что по всем показателям,трубку можно просто не брать, чтобы сказать "перезвоните"... Слава богу, что телефон знакомой из регистратуры помог мне выяснить,что можно подойти и выписать. Чтобы было понятно,к чему эти манипуляции, опишу систему получения инсулина:
1. Регистратура (1этаж) обязательно должна выдать стат.талон к эндокринологу и карточку больного ( очередь #1).
2. Рецепт выписывается медицинской сестрой эндокринолога (5этаж) на бланке рецепта, загогулинами,понятными только мёд.работникам. ( очередь #2).
3. Оператор компьютерного центра (3 этаж) печатает рецепт для аптеки (очередь #3).
4. Участковый терапевт подписывает рецепт (очередь #4) и ..фанфары...
5. В аптеке, простояв очередь #5, получаешь так важное лекарство!
НО... Не обходится без маразма...
Оказывается,что каждый уровень имеет свой график работы! Четно-нечетный день, от и с. Слава богу, регистратура работает с утра до вечера. А вот выписка, печать, и подписывание рецепта происходит по своей логике! Мед.сестра выписывает рецепт,например, с 12.00, а врач работает до 12.00!!! Смешнее всего то, что на мой вопрос,почему так? мне был дан убийственный ответ, у меня график! И это в больнице!!! А пятым колесом является комп.центр,где стоит компьютер и оператор,выбирая из базы препараты, печатает рецепт! А это время,очередь и...здоровье! Если я молодой,уткнувшись в планшет могу читать книгу, и сланяться по этажам от кабинета в кабинет с бумажкой, то пожилым бабушкам такие гонки,это издевательство. Но пройдя,всю дистанцию, не факт, что препарат есть.
Я понимаю,что может мед.работницы и невиновны в этом маразме, но неужели глав.врач, который должен быть не только самым главным врачом, но и грамотным менеджером, управленцем, и не понимает всей беды ! Ведь оптимизация напрашивается сама собой, мед.сёстры должны печатать рецепты сами,хотят они этого или нет! Если не умеют, то сегодня есть курсы компьютерной грамоты! Да это затраты,но они оправданы! И работать они должны весь день,а не по графику, потому что с работы невозможно убегать 2 дня, отпрашиваясь на полдня каждый день! И компьютерный центр не нужен! Это та очевидная вещь,которая напрашивается сама собой! Успеть в 12.00 выписать,отпечатать и подписать,это новый голливудский блокбастер "Рецепт за 60 секунд."
Это система, которую ломать вряд ли кто будет. Но ломать нужно.
Видимо,скандал с ребёнком, которого не принял травмпункт этой больницы,никого ничему не научил.
Вот так проходит день в погоне за рецептом, чтобы человек смог жить...

30 апреля 2014. Новосибирск.


Рецензии