вновь про российский анти-сервис -д

Уж не раз писал я про отечественный "сервис", бессмысленный и беспощадный...
А теперь возник повод сказать еще про один его аспект - иностранный сервис на российской почве
Удивительно, как быстро наши отечественные кадры ухитряются превратить даже известные ритейловые бренды в традиционное антикультурное обслуживание по принципу: "Покупатели нам мешают работать!"
Нынче днем пришлось мне посетить Икею. Не потому, что была идея - а просто потому, что возникла хозяйственно-бытовая необходимость:)
Пройдя достаточно быстро с тележкой по извилистой трассе от выставленных образцов и стеллажей до кассы,  я уже думал, что тернистый путь окончен... ан нет! Понадобилось мне кое-что оформить в отделе сервиса. И тут-то повеяло сразу родным, знакомым... Народ толпится в очереди, формально - "электронной", а реально - очереди на выбывание, у кого не хватит терпения. Сотрудники работают, как сонные мухи - складывается впечатление, что они нарочно затягивают нехитрый процесс, дабы "напрячь" клиентов ожиданием. Вдруг кто да "отвалится", все работы будет поменьше:)
В итоге, прождав с электронным талончиком чуть менее часа (минут этак 50), распрощался я с гостеприимным сервисом, не солоно хлебавши. Чтобы хоть как-то скрасить ожидание, оставил о сем событии незатейливое повествование в книге отзывов (см. фото)

<img width="375" height="500" title="" alt="" border="0"/>

Но дальше оказалось, что выйти из Икеи куда сложнее, чем в нее войти! Если выходить приходится с заполненной доверху тележкой, и потому ждать очереди у лифта. Ожидание также растянулось без малого на полчаса.

<img width="375" height="500" title="" alt="" border="0"/>

Итого - почитай полтора часа выброшено "на ветер".

А у вас такое бывало?