Защита прав потребителей

3. Купил переносной кондиционер. Он работает, но ни теплом, ни холодом комнатку не обеспечивает, хотя по мощности предназначен для помещений в двое больше. Хотелось бы вернуть деньги, но 14-ть дней уже давно прошло. Как это можно сделать?
 В Законе Украины «О защите прав потребителей» в гражданском кодексе Украины есть ряд норм посвященных надлежащему качеству товара, который должен соответствовать цели своего приобретения (предназначения). Так, если кондиционер не обеспечивает указанную в сопроводительных документах (и/или в рекламе) квадратуру помещения холодом/теплом, то можно требовать возврата денег или замены, но после заключения сервисного центра (не зависимо от того, какое оно будет) магазин обязан принять товар обратно.  Некоторые торговые центры имеют разработанные формы, которые следует заполнить, если вы желаете отдать товар непосредственно на месте его приобретения. Продавец обязан принять и за свой счет направить товар в сервисный центр. Единственный момент – чек, свидетельствующий о покупке: месте, времени, виде товара, – обязательно нужно иметь на руках, не отдавать ни при каких условиях, пока вам не вернут деньги.


Рецензии