Эффект смены полюсов

                Эффект смены полюсов.

    Группа молодых усталых женщин коротким бесшумным потоком выплеснулась из главного входа огромного промтоварного магазина «Люкс». Оставшийся внутри здания сторож с протяжным скрипом закрыл за ними массивную железную дверь и, лязгнув засовами, до следующего утра,  отгородил себя от внешнего мира. Время, к этому моменту, по принятой человечеством градации, достигло отметки 20 часов 5 минут. Так традиционно заканчивался каждый рабочий день для торгового коллектива, этого очень популярного, среди населения небольшого провинциального городка, магазина.
    Горстка тружениц прилавка, дружно удаляющаяся от магазина, вдруг неожиданно рассыпалась. Обыденно попрощавшись, женщины, кто в паре, кто в одиночку стремительно разошлись в разных направлениях.
    Лена, приятная хохлушка лет тридцати, ускоренным шагом, двигалась в сторону продовольственного магазина. Отстояв за прилавком четверо суток подряд, по девять часов в смену, она заслужила два выходных дня. И теперь уставшая, она спешила домой к семье, предвкушая предстоящий отдых. Но с начала – небольшой крюк за продуктами. Семье из четырёх человек ежедневно требовалась пища.
    Приближаясь к продмагу, она мысленно, на ходу анализировала прошедший рабочий день. Он выдался, как никогда, трудным. Работать в магазине «Люкс» считалось престижным. Большой ассортимент товара, умеренные цены, качество обслуживания закономерно привлекали покупателя. Высокая зарплата, заботливое руководство, демократичные хозяева требовали от продавцов соответствующей отдачи. Рабочая смена, с непрекращающимся наплывом покупателей, выматывала, порой, все силы. Но, Лена, выросшая в деревне, не боялась физической нагрузки. Её силы забирали отдельные покупатели с шокирующими вопросами и безумными требованиями. Оставаясь внешне любезной и обходительной, она, общаясь с такими клиентами, все негативные эмоции гасила внутри себя, теряя жизненную энергию. За два года работы в «Люксе» она уже научилась безболезненно реагировать на такие вопросы, как: «Какой свежести у вас кукла?», «Есть ли у вас линоль (линолеум)?» Но когда покупатель в течение часа требовал показать разные образцы товара, при этом выспрашивая все его характеристики, и, в конце концов, ничего не приобретя, кинув на прощание: «Поищу в другом магазине», уходил, Лена, скрывая бьющиеся из нутрии эмоции, готова была задушить такого на месте. Вот и сегодня её в течение часа мучила у прилавка одна особа. Девчонки, с соседних отделов, не раз испытавшие скандальный характер этой покупательницы на себе, изредка поглядывая на эту экзекуцию, только сочувственно улыбались.
     Лена зашла в продовольственный магазин, и её мозг стал работать в другом направлении. Требовалось купить много продуктов, и она не должна что-нибудь забыть. По заведенному ей самой правилу процесс отоваривания всегда начинался с овощей. Овощи - товар неприхотливый и маркий, который всегда укладывался на дно пакета первым. На него ложились другие продукты, в очерёдности, по степени маркости и сминаемости. Вершину этого продуктового набора всегда венчали сырые куриные яйца.
    Овощной отдел пестрил разнообразием сортов и цен. Необходимо было выбрать недорогой, но качественный товар. Лена начала с картофеля. Когда по её просьбе, продавщица начала взвешивать в отдельном пакете 2 кг картошки, Лена внезапно остановила её и выпалила: «Девушка, зачем вы наложили мне такого страшного картофеля? Посмотрите, с какими он бороздками и выемками. Начнёшь чистить от него и половины не останется. Выберите мне, пожалуйста, нормального». Продавец, кинув покупательнице злобный взгляд, заменила нестандартный картофель. Лена с непроницаемым лицом с сарказмом произнесла: « Спасибо, взвесьте, теперь, килограмм нормального лука по двадцать рублей». Слово «нормального» она выделила, слегка повысив голос. В этом же отделе пакет дополнили килограмм яблок, вилок капусты, три головки чеснока. Расплатившись Лена последовала в «бакалею».
    Там она заставила продавца перед взвешиванием срезать хвостики с колбасной « палки», купила сыра, сливочного масла. В кондитерском отделе, по её требованию, из фасованного пакета весом 500 грамм отсыпали 200 грамм сухого молока. Лене необходимо было всего 300 грамм, а ей пытались всучить полкилограмма. Предложенный ей хлеб с подгоревшей корочкой был заменен румяной буханкой.
    Десяток яиц стал завершающей покупкой, и Лена удовлетворённая вышла из магазина. Сгибаясь под тяжестью купленного, она быстрым шагом двигалась в направлении своего жилья, где её ждали муж, дети и два выходных дня. Ей было радостно на душе. Она не дала, этим продавцам из  «продовольственного», возможность спихнуть ей некачественный товар. Вот если бы все покупатели были такие как она, тогда бы в торговле не было места хамству, бескультурью и желанию сбыть некачественный товар любым путём. За продавцами нужен глаз да глаз.