Суворов и менеджмент.

В конце ХХ века американские исследователи провели компьютерное сравнение заслуг и побед всех величайших полководцев в мировой истории. Сравнение проводилось по многим параметрам, и беспристрастная техника дала однозначный ответ: самый великий полководец в истории - Александр Суворов.
Александр Македонский стоит почти рядом по "рейтингу", но компьютер отметил, что Македонский действовал с большей самостоятельностью, будучи одновременно и военным, и правителем. А Суворову приходилось воевать в жестких условиях лавирования между интересами придворных кругов, подчиняясь приказам императоров, что делает его победы более ценными. Кроме того, индийский поход Александра Македонского компьютер не причислил к победным, Ганнибала поставил в тот же первый ряд, напомнив, что римляне разбили его в решающей битве. Туда же, чуть ниже Ганнибала американцы поставили своего генерала Патона; Жукова они, конечно, поставили еще ниже. Все остальные полководцы и флотоводцы, включая Наполеона, Нельсона, Веллингтона и прочие оказались во втором ряду.
Исследователи специально отметили, что итальянский поход Суворова, в котором он разбил войска трех ведущих наполеоновских генералов, произвели на Наполеона неизгладимое впечатление, и он не скрывал, что боится прямого столкновения с русским гением. Более того, если бы не предательство приближенных Павла, план Суворова по наступлению через Гренобль на Париж, мог, по мнению американских исследователей, увенчаться успехом1.
Уже одно это просто требует изучать и применять на деле в современной армии суворовские принципы обучения войск и ведения военных действий. Но мы сегодня поговорим о несколько неожиданном аспекте опыта Суворова.
Суворов и… менеджмент.
«Победа есть не роскошь, а первейшая необходимость».
А.В.Суворов
В начале рыночных преобразованиях в нашей стране экономисты-менеджеры часто опирались на западный опыт. Но все чаще наши школы менеджмента обращаются к опыту…Суворова. Летуновский В.В., руководитель Школы Корпоративного Тренинга, считает его «примером подлинно великих управленцев», выросшего на нашей национальной почве. «Управленческие находки Александра Васильевича Суворова могут помочь повысить эффективность менеджмента в российских компаниях самого разного типа, включая производственные»29.
Какие моменты управленческой системы Суворова он выделяет?
Прежде всего три принципа, которые Суворов сам выделял как важнейшие.
«Глазомер». Суть его в бизнесе заключается в умении адекватно оценить ситуацию при принятии решении. В бизнесе, как и в бою. «Быстрота». Суворовское «решаться скоро, хотя бы выбирая не лучшее из средств», весьма и весьма актуально. Очень часто переговоры, длящиеся долго, ничем не заканчиваются. Руководитель должен максимально быстро реагировать на ситуацию, подводя к заключению сделки, даже рискуя не обеспечить ее соответствующими ресурсами. «Натиск». Это несокрушимый напор и сверхусилие при доведении дела до победного конца.
«Целеустремленность». «Всегда имей цель определенную». Русское «Авось» в Суворовской системе, как и в бизнесе, недопустимо, действия каждой части всегда имеют вполне конкретную цель. Но цель, вытекающую из знания задачи как на микро- ,так и на макроуровне, говоря современным языком.
«Наступательность». Владение инициативой необходимо и для современного руководителя. Нужно всегда и во всем опережать главных конкурентов. Нужно владеть инициативой как в ходе переговоров с клиентом, так и в ходе бесед со своими подчиненными. Неутомимая бодрость, основа которой хорошая физическая форма - вот корень, из которого вырастает постоянная наступательность и владение инициативой.
«Завершенность». «Недорубленный лес всегда вырастает», - говорил Суворов и всегда старался окончательно разбить врага. Современный руководитель, ведя одновременно несколько дел, решает свои управленческие задачи половинчато, не договаривая и не доводя, к примеру, отношения с подчиненными и клиентами до полной ясности, что всегда приводит к неудачам.
«Нравственность». «По-настоящему мобилизовать человека и коллектив могут только высокие, духовные устремления. Истинная конкурентоспособность есть атрибут людей нравственных. Суворовская иерархия мотивов насквозь была проникнута идеей служения, долга, чести».
«Профессиональная подготовка». Он учил своих солдат и офицеров только тому, что реально может пригодиться в ходе боевых действий. Надо ли говорить, как важен профессионализм для управляющего. Нравственное воспитание, чувство национального достоинства, патриотизм. Нашему бизнесу как раз не хватает именно этих качеств. «Развитие честолюбия». В современных компаниях такой стимул называется система карьерного роста. Признание заслуг, дисциплина, личный пример - надо ли продолжать?
Суворовские принципы на Западе копируются вплоть до зубрежки. Прежде всего, всеми силами внедряется командный дух. В любом голливудском фильме все без исключения участники все время произносят: "Мы - одна команда».
В рекомендациях менеджерам всех уровней советуют чаще общаться с рабочими, чаще бывать в цехах, объяснять рабочим стратегию фирмы, их роль в повышении доходов, заботиться о сотрудниках. Японская система производственных отношений прямо копирует суворовский опыт. "Патерналистские" отношения внутри предприятий, когда постоянно подчеркивается общность целей между капиталистами и рабочими, создание сплоченных бригад, участие менеджеров в их работе, моральные стимулы типа "Японское - значит лучшее в мире". Все, вплоть до таких трогательных деталей как тестирование рабочих с помощью "суворовских вопросов" ("Сколько звезд на небе?", "Что было вначале - день или ночь?" и т.п.).
В рекомендациях менеджерам всех уровней советуют чаще общаться с рабочими, чаще бывать в цехах, делить с ними успехи и неудачи, быть с ними честными, показывать им пример вовлеченности в работу, объяснять рабочим стратегию фирмы, их роль в повышении доходов, заботиться о сотрудниках. Рекомендации "экспертов" в данной области подчеркивают, что роль "суворовских принципов" даже возрастает с внедрением новейшей технологии. Нынешние "интеллигентные" работники требуют к себе внимания, их роль возрастает с сокращением численности и усложнением функций. Недавно в Японии три человека, ответственных за компьютерную сеть управления движением метрополитена в Токио, остановили на день все движение метро в огромном городе!
Мы надеемся, что взятый нами ракурс не показался вам натянутым. Современному руководителю надо учиться у Суворова, ведь умение Суворова мотивировать людей до сих пор остается непревзойденным.

Другие статьи в литературном дневнике:

• 23.01.2014. Суворов и менеджмент.