***

Я.Берлизова Наталья Петровна, намерена прекратить все отношения с вашей компанией по причине неудовлетворительной работы с клиентом и вернуть ВСЕ оставшиеся товары после продажи с возвратом денежных средств за них. В частности - несоответствие качества товара,несоответствие качества товара описанию на сайте, нарушение цветовой гаммы заказанных и полученных товаров,Удаление из "корзины" или из заказа "ходовых" товаров при том, что менеджеры вашей компании ссылались на обнаружение брака при проверке на качество. В моём случае это просто смешно - я получила ботильоны, которые невозможно было надеть на ногу (я выслала фото), женская джинсовая куртка - такие узкие рукава и моего размера и самого большого размера что рука просто не входила в рукав - и о какой проверке качества здесь можно говорить? Получив товар ненадлежащего состояния , я всегда думала - Очень красивые, модные и я смогу их продать, менеджерам только был вопрос - почему - и ответ - Значит на складе не было. Я постоянно заказываю в интернете товары для нашей семьи - ваша компания первая, с которой возникли такие недоразумения. Приехав из другой фирмы курьер всегда скажет о сроках возврата, в частности ваши менеджеры сказали что возврат качественного товара возможен только в течении 7 дней с даты получения - Смотрите на сайте. Мне нравилось всё и желания вернуть не было - говорила себе - Ну ладно - буду продавать такие.Деньги за исключённые товары из оплаченного заказа возвращались быстро, Но сегодня вопрос встал ребром - свои акты о несоответствии и возврате денежных средств я направляла на электронную почту об этом опять же мне сказали менеджеры Урраа.

Номер
Заголовок
Изменено
Статус Сообщений

49682
Вопрос по заказу: возврат денег
Возврат - Акты 12.04.2017 10:53:56 Вопрос решен. Спасибо за сотрудничество! 2

49563
Вопрос по заказу: брак
Возврат товаров и денежных средств 12.04.2017 08:30:09 В работе. Поиск оптимального решения вопроса. 2

49574
Вопрос по заказу: брак
Фото ботильонов 11.04.2017 18:08:09 В работе. Поиск оптимального решения вопроса. 2

47532
Вопрос по заказу: брак
Возврат - ботильоны 05.04.2017 10:19:56 В работе. Поиск оптимального решения вопроса. 2

47524
Вопрос по заказу: возврат денег
Возврат денежных средств 05.04.2017 09:30:08 Вопрос решен. Спасибо за сотрудничество! 2

46799
Вопрос по заказу: брак
Вщзврат 01.04.2017 15:06:12 В работе. Поиск оптимального решения вопроса. 2
Всего: 6 Страницы: 1

— последний раз в обращение писал сотрудник техподдержки

— последний раз в обращение писали вы

— обращение закрыто ;
;Вот что я получила , увидела вчера, хотя оформлены были 12.04.2017 и сегодня я решила поинтересоваться - Когда будут направлены денежные средства, на которые возврат денег подтверждён и что же? - опять же менеджеры вашей компании на мою реакцию и желание, от которого я не откажусь и вступать в переговоры тем более не хочу - ПРЕКРАТИТЬ ВСЕ отношения с Урраа, стали предлагать направить фотографии и акты через личный кабинет, форму которого я увидела 30 минут назад. Странная у вас компания.
;
;Это же письмо будет направлено на info и на адрес директора.
;
;С большим желанием не работать больше с Урраа, вернуть все не проданные товары и получить обратно деньги.
;
;Наталья Петровна Берлизова.
;
;тел.915-126-7057
;тел.905-530-6533

Другие статьи в литературном дневнике:

• 30.03.2017. Ни руки... Ни слова
• 16.03.2017. Ушли оковы
• 01.03.2017. ***